{"id":2359,"date":"2025-10-06T10:02:41","date_gmt":"2025-10-06T08:02:41","guid":{"rendered":"https:\/\/coleaders.com\/comment-faire-pour-que-le-tout-soit-plus-que-la-somme-des-parties-quand-la-valeur-creee-pour-les-clients-en-depend\/"},"modified":"2025-10-06T10:02:41","modified_gmt":"2025-10-06T08:02:41","slug":"comment-faire-pour-que-le-tout-soit-plus-que-la-somme-des-parties-quand-la-valeur-creee-pour-les-clients-en-depend","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coleaders.com\/en\/comment-faire-pour-que-le-tout-soit-plus-que-la-somme-des-parties-quand-la-valeur-creee-pour-les-clients-en-depend\/","title":{"rendered":"Comment faire pour que le tout soit plus que la somme des parties, quand la valeur cr\u00e9\u00e9e pour les clients en d\u00e9pend?"},"content":{"rendered":"\n<p>Ce n&#8217;est pas une question pi\u00e8ge : Comment faire pour que 1 + 1 &gt;&gt; 2 quand la cr\u00e9ation de valeur pour les clients les plus importants en d\u00e9pend?<\/p>\n\n\n\n<p>Imaginez le sc\u00e9nario:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous dirigez une grande entreprise de services B2B, structur\u00e9e en grandes lignes de services.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chaque ligne de service s\u2019adresse aux m\u00eames grandes entreprises que les autres. La valeur livr\u00e9e au client serait&nbsp;d\u00e9cupl\u00e9e en travaillant ensemble.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Et pourtant, chaque ligne de service travaille en silo, ind\u00e9pendamment des autres, voire m\u00eame en concurrence.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous rencontrons de nombreuses entreprises B2B qui se heurtent \u00e0 cet \u00e9cueil, dans toutes sortes de secteurs.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019\u00e9tait le cas dans le pass\u00e9 pour Deloitte, qui a mis en place une solution fond\u00e9e sur le teaming au sommet de l&#8217;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>La solution est simple et exigeante \u00e0 la fois: nommer des leaders pour chaque grand compte, en leur confiant la mission de cr\u00e9er une \u00e9quipe pluridisciplinaire impliquant des associ\u00e9s de chaque ligne de service, une \u00e9quipe qui porte aupr\u00e8s du client une approche par laquelle le \u201ctout est plus que la somme des parties\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est un beau d\u00e9fi de leadership et de teaming, qui a un impact direct sur la cr\u00e9ation de valeur pour les grands clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque ann\u00e9e depuis plus de 12 ans, nous avons le plaisir d\u2019accompagner plus de trente de ces leaders d&#8217;\u00e9quipes bas\u00e9s dans toute l&#8217;Europe par le coaching de dirigeant et des ateliers de leadership en r\u00e9seau de pairs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est chaque ann\u00e9e une belle aventure humaine, durant laquelle nous sommes inspir\u00e9s de voir le chemin parcouru, les avanc\u00e9es r\u00e9alis\u00e9es, et la confiance \u00e9tablie dans ce r\u00e9seau de pairs!<\/p>\n\n\n\n<p>Voici six principes de leadership collaboratif qui sont \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement impactants \u00e0 travers les ann\u00e9es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S&#8217;investir dans la r\u00e9ussite de nos clients : commencer par comprendre leurs besoins et imaginer la valeur qui peut \u00eatre cr\u00e9\u00e9e pour et avec eux<\/li>\n\n\n\n<li>Activer l&#8217;\u00ab effet miroir \u00bb entre nos clients et notre organisation: les organisations clientes sont \u00e9galement confront\u00e9es au risque de cloisonnement : plus nous parvenons \u00e0 cr\u00e9er un \u00ab tout qui est plus grand que la somme des parties \u00bb, plus nous permettons \u00e0 nos clients de faire de m\u00eame<\/li>\n\n\n\n<li>Co-cr\u00e9er une vision commune pour le compte avec l&#8217;\u00e9quipe multidisciplinaire, afin de f\u00e9d\u00e9rer l&#8217;\u00e9quipe autour d&#8217;une ambition commune<\/li>\n\n\n\n<li>Oser \u00eatre un sparring partner pour mon client: Oser engager des conversations exploratoires sur des sujets qui sortent de son domaine d&#8217;expertise. <\/li>\n\n\n\n<li>Mobiliser r\u00e9guli\u00e8rement la puissance du collectif: Metter en place des rituels d&#8217;\u00e9quipe qui permettent de passer d&#8217;un leadership individuel \u00e0 un leadership collectif au service du client. <\/li>\n\n\n\n<li>Red\u00e9finir l&#8217;identit\u00e9 professionnelle : red\u00e9finir le r\u00f4le pour passer du leadership au sein d&#8217;une ligne de services au leadership transverse, global et collectif<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Merci \u00e0 Deloitte pour la confiance durant toutes ces ann\u00e9es et \u00e0 Andrew Cooper et Hugh Moss pour notre collaboration pour ce projet!<\/p>\n\n\n\n<p>Et vous ?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans quelle mesure votre entreprise parvient-elle \u00e0 faire en sorte que le tout soit plus que la somme des parties ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelles approches vous ont le mieux r\u00e9ussi \u00e0 cr\u00e9er des synergies au-del\u00e0 des fronti\u00e8res organisationnelles ?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Quels sont les plus grands d\u00e9fis de collaboration auxquels vous \u00eates confront\u00e9?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Christophe Mikolajczak<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ce n&#8217;est pas une question pi\u00e8ge : Comment faire pour que 1 + 1 &gt;&gt; 2 quand la cr\u00e9ation de valeur pour les clients les&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2223,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[23,20],"tags":[],"class_list":["post-2359","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-learning-organization-leadership","category-senior-executive-coaching"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comment faire pour que le tout soit plus que la somme des parties, quand la valeur cr\u00e9\u00e9e pour les clients en d\u00e9pend? 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